Ofte stilte spørsmål
Ofte stilte spørsmål
Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om Barnekompaniet. Finner du ikke svaret du leter etter? Kontakt oss på hei@barnekompaniet.no eller ring +47 939 81 193.
Hvor lang er leveringstiden?
De fleste bestillinger leveres innen 3–10 virkedager. Du mottar sporingsnummer på e-post når bestillingen er sendt.
Koster frakt noe?
Nei, Barnekompaniet tilbyr fri frakt på alle bestillinger — ingen minimumskjøp.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har 14 dagers angrerett. Kontakt oss på hei@barnekompaniet.no med ordrenummer. Les mer på vår retur- og reklamasjonsside.
Hvilke betalingsmetoder godtar dere?
Vi godtar Klarna, Vipps, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay. Ved betaling med Klarna kan du velge å betale nå, senere eller dele opp betalingen.
Må jeg betale toll eller MVA i tillegg?
Nei, alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer 25 % MVA. Du betaler ingen ekstra toll, importavgifter eller skjulte gebyrer.
Er produktene sikkerhetstestet?
Ja, alle våre produkter oppfyller gjeldende europeiske sikkerhetsstandarder (CE-merking). Barnevogner, bilstoler og leker er testet i henhold til relevante EN-standarder.
Fra hvilken alder passer produktene?
Hvert produkt har tydelig aldersanbefaling i produktbeskrivelsen. Ved tvil, kontakt oss — vi hjelper deg med å finne riktig produkt for barnets alder og utvikling.
Kan jeg bytte størrelse på barneklær?
Ja, du kan bytte størrelse innen 14 dager. Kontakt oss med ordrenummer og ønsket ny størrelse. Klærne må være ubrukt og med merkelapper.